На вокзале Тюмени открыли зал ожидания для маломобильных пассажиров. В новом пространстве можно вызвать сотрудника, воспользоваться специальной системой для слабослышащих или связаться с оператором на русском жестовом языке через терминал.
Помощь пассажиры могут получить и во время посадки. Сотрудники Центра содействия мобильности встречают их на вокзале, помогают попасть в поезд, а после прибытия — выйти из него.
Как отмечается, услуга становится все популярнее. За январь–август 2026 года сопровождением на вокзале Тюмени воспользовались 4 100 маломобильных пассажиров.
